De repente, aquele filme ou série que você mais gosta sai repentinamente do catálogo do seu serviço de streaming, como Netflix, HBO MAX, Globoplay, Disney+ e outros. Afinal, qual é a razão? Na verdade, podem ser várias:
- Fim da licença: Os serviços de streaming geralmente têm contratos de licença com os estúdios e distribuidores para exibir seus conteúdos por um determinado período de tempo. Quando esses contratos expiram, os filmes e séries podem ser removidos do catálogo.
- Custos: Para manter um título no catálogo, os serviços de streaming precisam pagar taxas de licenciamento aos detentores dos direitos autorais. Quando o custo para manter um título fica muito alto, o serviço pode optar por removê-lo para economizar dinheiro.
- Disponibilidade em outras plataformas: Às vezes, os estúdios e distribuidores podem optar por retirar seus filmes e séries de um serviço de streaming para disponibilizá-los em outra plataforma, como em um canal de TV paga ou em outro serviço de streaming.
- Baixa demanda: Se um título não é muito popular entre os assinantes, o serviço de streaming pode optar por removê-lo para liberar espaço para conteúdos mais populares e atrativos.
- Questões de direitos autorais: Em alguns casos, problemas legais podem surgir em relação aos direitos autorais de um título, o que pode levar ao seu cancelamento ou remoção do catálogo.
- Aquisições e fusões: Quando serviços de streaming são adquiridos ou fundidos, pode haver mudanças no catálogo devido a acordos pré-existentes ou novas negociações com detentores de direitos autorais.
- Mudanças de estratégia: Às vezes, os serviços de streaming podem mudar sua estratégia de conteúdo e decidir remover títulos que não se encaixam mais em sua oferta de programação.
- Falência ou encerramento de um estúdio ou distribuidora: Se uma empresa de mídia responsável por fornecer conteúdo para um serviço de streaming falir ou encerrar suas operações, os títulos que eles forneciam podem ser removidos do catálogo.
- Censura ou conteúdo impróprio: Em alguns casos, um filme ou série pode ser removido do catálogo devido a conteúdo impróprio ou questões de censura. Isso pode incluir violência excessiva, nudez ou linguagem inadequada.
- Problemas técnicos: Por fim, problemas técnicos, como erros de exibição ou falhas na transmissão, podem levar a remoção temporária ou permanente de títulos do catálogo.
E afinal, posso ser reembolsado caso um conteúdo seja removido do serviço de streaming que eu assino?
Infelizmente, a resposta é não. Diferente das operadoras de TV, que podem compensar a retirada de um canal com o ressarcimento na mensalidade, ou substituição por outro canal, os serviços de streaming não costumam incluir este ponto como cláusula contratual. Por isso, antes de assinar um serviço de streaming, leia atentamente os termos de uso para entender as condições de uso e não ter surpresas.