Chegou ao fim uma era para quem acompanhava os canais pagos da Globo pelo computador, tablet ou celular: a plataforma Canais Globo, anteriormente Globosat Play, foi oficialmente descontinuada no dia 26 de maioe, e agora redireciona todos os acessos para o Globoplay. A mudança faz parte da estratégia de unificação dos serviços digitais do Grupo Globo, centralizando o conteúdo ao vivo e sob demanda em uma única plataforma.
Ao tentar acessar o site ou aplicativo Canais Globo, o usuário é automaticamente levado para a mensagem:
“O Canais Globo não está mais disponível. Este aplicativo foi desligado.
Você pode continuar assistindo a todo o conteúdo pelo Globoplay, usando a mesma conta. Acesse o Globoplay pelo seu celular, TV ou computador e aproveite os melhores programas da TV quando e onde quiser. Te esperamos lá!”
Segundo a Globo, a transição busca oferecer uma experiência mais integrada e prática para o público, além de facilitar o acesso a todo o portfólio de conteúdos do grupo em um só lugar. Para quem assistia via Canais Globo, basta usar o mesmo login para acessar o Globoplay e continuar assistindo aos canais ao vivo normalmente.
O que aconteceu com a plataforma Canais Globo?
A plataforma foi descontinuada e agora todo o acesso aos canais ao vivo do Grupo Globo é feito exclusivamente pelo Globoplay.
Preciso fazer um novo cadastro para acessar os canais ao vivo no Globoplay?
Não. Basta usar o mesmo login e senha que você já utilizava na plataforma Canais Globo.
Meu pacote de canais ao vivo mudou?
Não. Todos os canais que você tinha acesso continuam disponíveis no Globoplay, sem alterações no pacote ou no valor da assinatura.
Vou perder meu histórico ou favoritos?
Alguns dados, como histórico de visualização e favoritos, podem não ser migrados automaticamente. Recomenda-se revisar suas listas e preferências ao acessar o Globoplay pela primeira vez.
Posso assistir aos canais ao vivo em todos os dispositivos?
Sim. O Globoplay está disponível em computadores, smartphones, tablets, smart TVs e dispositivos de streaming, garantindo acesso aos canais ao vivo em qualquer lugar.
Existe custo adicional para acessar os canais ao vivo pelo Globoplay?
Não há custo adicional para quem já era assinante dos Canais Globo. Novos assinantes devem contratar o plano correspondente via Globoplay.
